Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

• Επωνυμία: SMARTHOMEPRO (Ετερόρρυθμη Εταιρεία)
• Διακριτικός τίτλος: Smart Home Pro
• Έδρα: Αρμονίας 70-72, 113 64 Αθήνα
• ΑΦΜ: 803140563 — ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
• ΑΡ. ΓΕΜΗ: 190510103000
• Τηλέφωνο: 210 220 0607
• Email: info@smarthomepro.gr

Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο info@smarthomepro.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα μας δίνετε εσείς μέσω της φόρμας επικοινωνίας:

Επίσης, όταν επικοινωνείτε τηλεφωνικά, μέσω email ή WhatsApp, κρατάμε τα στοιχεία και το περιεχόμενο της επικοινωνίας για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία στατιστικών Umami για να κατανοήσουμε πόσοι επισκέπτονται τον ιστότοπο και ποιες σελίδες τους ενδιαφέρουν.

Η υπηρεσία δεν τοποθετεί cookies στη συσκευή σας, δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας και δεν σας παρακολουθεί σε άλλους ιστοτόπους. Η IP χρησιμοποιείται στιγμιαία και μόνο στη μνήμη, για τη δημιουργία ενός ανώνυμου αναγνωριστικού συνεδρίας που απορρίπτεται καθημερινά.

Συλλέγονται μόνο συγκεντρωτικά στοιχεία: σελίδα που επισκεφθήκατε, πηγή προέλευσης, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και χώρα. Καταγράφουμε επίσης ανώνυμα ορισμένες ενέργειες, όπως το πάτημα του κουμπιού τηλεφώνου ή WhatsApp και την υποβολή της φόρμας, ώστε να γνωρίζουμε ποια σημεία του ιστότοπου είναι χρήσιμα.

Δεν δημιουργούμε προφίλ χρηστών και δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις.

Ειδικά για τα αρχιτεκτονικά σχέδια

Αν μας στείλετε κάτοψη ή σχέδιο, αντιλαμβανόμαστε ότι πρόκειται για ευαίσθητη πληροφορία που αφορά την κατοικία σας. Τα αρχεία αυτά:

• Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτίμηση και τη μελέτη του έργου σας
• Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση
• Δεν δημοσιεύονται ποτέ, ούτε σε δείγματα εργασιών
• Διαγράφονται σύμφωνα με τους χρόνους της ενότητας 5

3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση

Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα ή newsletter.

4. Ποιος άλλος βλέπει τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε και δεν εμπορευόμαστε προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα ενδέχεται να γίνουν γνωστά μόνο σε:

• Netlify, Inc. — φιλοξενία του ιστότοπου και αποθήκευση των υποβολών της φόρμας, μαζί με τα αρχεία που επισυνάπτετε. Η εταιρεία εδρεύει στις ΗΠΑ· η διαβίβαση καλύπτεται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Zoho Corporation — διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας μέσω Zoho Mail. Χρησιμοποιούμε την ευρωπαϊκή περιοχή, οπότε τα μηνύματα αποθηκεύονται σε εξυπηρετητές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Umami Software, Inc. — υπηρεσία στατιστικών επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούμε την ευρωπαϊκή περιοχή φιλοξενίας, οπότε τα δεδομένα αποθηκεύονται σε εξυπηρετητές εντός Γερμανίας.
• Λογιστήριο — αποκλειστικά για τιμολόγηση, όπου υπάρχει σύμβαση.
• Συνεργάτες του έργου (π.χ. ηλεκτρολόγος, προμηθευτής) — μόνο όσα στοιχεία είναι απαραίτητα και μόνο εφόσον έχει ξεκινήσει το έργο σας.
• Δημόσιες αρχές, όπου το επιβάλλει ο νόμος.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κατά κύριο λόγο εντός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: η αλληλογραφία σε εξυπηρετητές της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τα στατιστικά επισκεψιμότητας σε εξυπηρετητές εντός Γερμανίας.

Εξαίρεση αποτελεί η φιλοξενία του ιστότοπου και των υποβολών της φόρμας, όπου ο πάροχος εδρεύει στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση αυτή γίνεται με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπως προβλέπει η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου. Σημειώνεται επίσης ότι η εταιρεία που παρέχει την υπηρεσία στατιστικών εδρεύει στις ΗΠΑ, ενώ τα δεδομένα φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και δεν περιέχουν πληροφορίες που ταυτοποιούν επισκέπτες.

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε
• Διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία
• Διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, μηχαναγνώσιμο μορφότυπο
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον

Απευθυνθείτε στο info@smarthomepro.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

Ειδικά για τα στατιστικά επισκεψιμότητας: επειδή δεν αποθηκεύουμε στοιχεία που σας ταυτοποιούν, δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τα δικά σας δεδομένα ώστε να τα διαγράψουμε μεμονωμένα. Μπορείτε ωστόσο να αποτρέψετε τη συλλογή τους ενεργοποιώντας τη ρύθμιση «Do Not Track» του προγράμματος περιήγησής σας ή χρησιμοποιώντας εργαλείο αποκλεισμού ιχνηλατών.

7. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
Ιστότοπος: www.dpa.gr

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται σε όσους τα χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας. Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

Καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης που ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με τον νόμο.

9. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του.

Για τα στατιστικά επισκεψιμότητας χρησιμοποιούμε το Umami, εργαλείο που δεν τοποθετεί κανένα cookie και δεν αποθηκεύει δεδομένα που σας ταυτοποιούν. Επειδή δεν αποθηκεύεται τίποτα στη συσκευή σας, δεν εμφανίζεται αίτημα συγκατάθεσης για cookies.

Αν στο μέλλον προσθέσουμε εργαλεία που απαιτούν συγκατάθεση, θα σας ζητηθεί ρητά πριν από οποιαδήποτε τέτοια επεξεργασία.

10. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Maps και WhatsApp. Οι πλατφόρμες αυτές έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την πολιτική αυτή. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.